Erstkontakt

Das Erstgespräch — Ihre Lage in 15 Minuten

Das Erstgespräch ist die wichtigste Etappe vor jedem Auftrag. Es ist kostenfrei, unverbindlich und dient der ehrlichen Einschätzung — auch der Frage, ob eine Detektei der richtige Weg ist.

Vertraulich · Erstbewertung kostenfrei · Honorar erst nach Ihrer Zustimmung

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Fachlich eingeordnet

Autor und fachlich verantwortlich: Marcello Doering, Inhaber der Agentur Incognito. Die Ratgeberinhalte werden aus der Praxis vertraulicher Privat- und Wirtschaftsermittlungen abgeleitet und auf nachvollziehbare Kosten-, Ablauf- und Beweisfragen fokussiert.

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Vorbereitung

Was Sie für das Gespräch sammeln sollten

Das Gespräch wird produktiver, wenn Sie folgende Punkte vorab klären:

Ziel: Was wollen Sie nach Abschluss konkret entschieden haben?
Zeitachse: Seit wann besteht der Verdacht, was hat ihn ausgelöst?
Beteiligte: Wer ist betroffen (ohne Klarnamen ist möglich)?
Eigene Beobachtungen: Was haben Sie selbst dokumentiert?
Vorhandene Unterlagen: Verträge, Nachrichten, frühere Ermittlungen

Ablauf

Was im Erstgespräch passiert — und was nicht

Ein professionelles Erstgespräch ist keine Verkaufsveranstaltung. Wir hören zu, ordnen ein und geben eine ehrliche Einschätzung. Das umfasst auch die Aussage „eine Detektei ist hier nicht die richtige Lösung“ — wenn das stimmt.

Im Anschluss erhalten Sie eine schriftliche Lagebild­einschätzung mit Vorgehens­vorschlag und Kostenrahmen. Erst dann entscheiden Sie über einen Auftrag.

Vertraulichkeit

So ist das Gespräch geschützt

Bereits das Erstgespräch ist vertraulich behandelt. Wir nutzen verschlüsselte Kommunikations­kanäle (Signal, WhatsApp Business, verschlüsselte E-Mail). Keine Notizen werden gespeichert, wenn kein Auftrag zustande kommt — Sie erhalten auf Wunsch eine Bestätigung der Löschung.

Nächster Schritt

15 Minuten, die Klarheit schaffen

Telefonisch, per WhatsApp oder per E-Mail. Sie schildern den Fall, wir ordnen ihn ein und nennen einen realistischen Weg — mit oder ohne Folge­auftrag.

Quellenrahmen

BGB / ZPO

Grundlage für zivilrechtliche Ansprüche, Beweisführung und Kostenerstattung.

BDSG / DSGVO

Rahmen für Verhältnismäßigkeit, berechtigtes Interesse und Datenverarbeitung.

BAG-Rechtsprechung

Relevant bei Arbeitgeberfällen, Pflichtverletzungen und erstattungsfähigen Detektivkosten.

Diese Seite ersetzt keine Rechtsberatung. Vor operativen Maßnahmen prüfen wir Anlass, Ziel, Verhältnismäßigkeit und Dokumentationsstandard fallbezogen.

Fragen & Antworten

Häufige Fragen

Glossar

Verwandte Fachbegriffe

Schweigepflicht

Die Schweigepflicht ist die vertragliche und berufsethische Verpflichtung des Detektivs zur absoluten Vertraulichkeit über Auftrag, Auftraggeber, Zielperson und Erkenntnisse — auch über das Mandatsende hinaus. Sie schützt die Geschäftsbeziehung, verhindert Reputationsschäden und ist Voraussetzung für die Akzeptanz der Branche bei Kanzleien, Versicherungen und Konzernen. Verstöße führen zu Schadensersatzansprüchen, Vertragsstrafe und im Einzelfall zu strafrechtlicher Verfolgung wegen Geheimnisverrats.

NDA

Das NDA ist die schriftliche Geheimhaltungsvereinbarung zwischen Auftraggeber und Detektei. Es regelt Inhalt der Geheimhaltung, Dauer (häufig unbefristet), Vertragsstrafe bei Verstoß und Rückgabe- bzw. Löschpflichten nach Mandatsende. Bei sensiblen Wirtschaftsmandaten ist das NDA Standard und wird vor jeder inhaltlichen Mandatsbesprechung unterzeichnet. Es ergänzt — und überlagert — die ohnehin bestehende berufliche Schweigepflicht durch eine zivilrechtlich klagbare Vertragsstrafe.

Berechtigtes Interesse

Das berechtigte Interesse ist der zentrale Rechtfertigungsgrund nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und § 3 BDSG. Ohne nachweisbares berechtigtes Interesse ist eine verdeckte Ermittlung gegenüber einer Zielperson rechtswidrig — Folge: Beweisverwertungsverbot, Schadensersatzansprüche, im Einzelfall Strafbarkeit. Das Interesse muss konkret, gegenwärtig, durch tatsächliche Anhaltspunkte belegt und gegen die Persönlichkeitsrechte der Zielperson sorgfältig abgewogen sein.

Weitere Ratgeber

Mehr Klarheit vor der Beauftragung

Vertraulichkeit ist bei uns kein Versprechen, sondern Standard

Ein Erstkontakt ist unverbindlich und dient der realistischen Einschätzung Ihrer Situation.

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